Como tratamos os seus dados.

Quem é o controlador

Os dados coletados por este site são tratados por Conecta Serviços Médicos Ltda, inscrita no CNPJ 26.701.188/0001-99, que opera a Bella Vita Estética Integrada, no SHIS QI 07 Comércio Local, Bloco C, Lojas 25, 45 e 55, Lago Sul, Brasília/DF, CEP 71615-730.

Que dados este site coleta

Este site não exige cadastro, não cria conta de usuário e não tem formulário. Os dados pessoais chegam apenas nestas situações:

• Este site não usa cookies próprios e não carrega ferramenta de medição de audiência, rastreamento ou publicidade.
• Algumas páginas carregam conteúdo servido pelo Google: o mapa, na página de contato, e as imagens de capa dos vídeos. Ao carregar esse conteúdo, o seu navegador se comunica diretamente com o Google, que recebe o seu endereço IP e pode gravar cookies próprios nesse contexto. Esse tratamento é do Google e segue a política dele.
• Ao falar conosco pelo WhatsApp: você sai deste site e a conversa passa a ser tratada pela Meta, conforme a política dela, e pelo sistema de atendimento da clínica.
• Ao escrever para o nosso endereço de contato: recebemos o que você enviar, e usamos apenas para responder ao seu pedido.
• O servidor que hospeda o site registra os acessos, incluindo endereço IP, data e hora, como é padrão em qualquer hospedagem. Esses registros servem para segurança e para o funcionamento do site, e não são usados para identificar você nem para publicidade.

Com que base legal tratamos esses dados

A Lei Geral de Proteção de Dados exige uma hipótese legal para cada operação de tratamento. São estas as que se aplicam a este site:

• Registros de acesso do servidor: legítimo interesse do controlador em manter o site seguro e em funcionamento, na forma do art. 7º, IX da Lei 13.709/2018.
• Pedidos enviados ao canal do titular: cumprimento de obrigação legal, porque atender ao titular é dever imposto pela própria Lei Geral de Proteção de Dados, na forma do art. 7º, II.
• Conversa iniciada por você no WhatsApp: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido, na forma do art. 7º, V.

Quem faz o quê

• Conecta Serviços Médicos Ltda é a controladora: é ela que decide o que é tratado e para quê.
• A empresa de hospedagem atua como operadora e trata dados apenas conforme as instruções da controladora.
• Ao sair deste site para o WhatsApp, a Meta passa a tratar os seus dados como controladora dela própria, segundo a política dela, e essa relação não é regida por este documento.

Por quanto tempo guardamos

• Este site não tem formulário e não grava nada sobre quem navega, além dos registros de acesso do servidor de hospedagem.
• Os registros de acesso do servidor ficam guardados apenas pelo período de retenção padrão da hospedagem, e não são copiados para nenhum outro sistema nosso.
• Mensagens enviadas ao canal do titular ficam guardadas pelo tempo necessário para atender ao pedido e para demonstrar que ele foi atendido.
• Prontuário e dados de atendimento clínico seguem prazo próprio, definido pela legislação médica e pelas normas do Conselho Federal de Medicina, e não são coletados por este site.

Dados fora do Brasil

• Este site é hospedado em infraestrutura que pode manter servidores fora do Brasil.
• Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, a conversa passa por serviço da Meta, com infraestrutura fora do Brasil. Ao escolher esse canal, você fica informado do caráter internacional dessa operação, na forma dos arts. 33 a 36 da Lei 13.709/2018.
• Se preferir não usar canal com tratamento fora do Brasil, fale conosco por telefone ou pessoalmente.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados assegura a você, no art. 18:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados, na forma do art. 18, I e II.
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado, na forma do art. 18, III.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora do que a lei permite, na forma do art. 18, IV.
• Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observada a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma do art. 18, V.
• Pedir a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, salvo nas hipóteses de guarda do art. 16, na forma do art. 18, VI.
• Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados, na forma do art. 18, VII.
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre o que decorre dessa recusa, na forma do art. 18, VIII.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, na forma do art. 18, IX.
• Opor-se a tratamento feito sem consentimento, quando entender que a lei não está sendo cumprida, na forma do art. 18, § 2º.
• Peticionar contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma do art. 18, § 1º.

Como exercer esses direitos

Escreva para contato@bellavitaintegrada.com.br com o pedido. Respondemos em até 15 dias. Em pedidos de eliminação de dados, confirmamos a exclusão por escrito.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

O compartilhamento acontece apenas com fornecedores necessários à operação, sempre limitado ao necessário: hospedagem, para manter o site no ar; sistema de atendimento, para responder a quem nos procura; e ferramentas de gestão, para organizar o registro interno do contato.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados pessoais de acesso não autorizado e de situação acidental ou ilícita de destruição, perda, alteração ou difusão, na forma do art. 46 da Lei 13.709/2018.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, previsto no art. 41 da Lei 13.709/2018, é a Bella Vita Estética Integrada, operada por Conecta Serviços Médicos Ltda.

Contato do encarregado: contato@bellavitaintegrada.com.br. É por este endereço que você exerce os seus direitos e é por ele que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados se comunica conosco.

Vigência e alterações

Esta política vale desde 24-08-2026.

Se ela mudar, a data acima muda junto, e a versão anterior deixa de valer. Alteração de finalidade, de compartilhamento ou de responsabilidades dos agentes é comunicada a você na forma do art. 9º, § 2º da Lei 13.709/2018.